Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператор — Крылова Мария Григорьевна, плательщик НПД, ИНН 420217166051. Адрес: 630055, Новосибирская обл., Новосибирский р-н, посёлок Каинская Заимка, ул. Серебряное озеро, д. 14, кв. 33. Контакт для вопросов и обращений о данных: svoivlente@mail.ru.

Политика относится к сайту svoi-v-lente.ru, обращениям к Исполнителю и обработке данных для работы клуба через @bloggers_creators_club_bot. Правовые основания определяются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами.

2. Цели и состав данных

Работа и защита сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, технические сведения о браузере, устройстве и результате соединения, передаваемые при обращении к серверу. Цели — доставка страниц, устранение ошибок и защита сервиса.

Ответ на обращение: имя, адрес электронной почты, Telegram-аккаунт, содержание сообщения и необходимые для ответа вложения, которые предоставляет обратившийся человек. Для запроса о заключении или исполнении договора используется соответствующее договорное основание; для иных целей — отдельное применимое основание, включая согласие, когда оно необходимо.

Оформление и исполнение участия: имя участника, Telegram ID и имя пользователя, контактные данные, номер заказа, сумма и статус платежа, сведения о чеке, начале и окончании доступа, отказе и возврате. Используются только поля, необходимые для конкретной операции. Данные представителей организаций и их полномочий обрабатываются, если заказ оформляет организация.

Добровольный телефон для связи по участию: номер телефона и Telegram ID используются для связи по вопросам записи в клуб и участия в нём. Для подтверждения согласия и учёта изменений сохраняются дата и время согласия, дата и время получения или обновления номера, версия согласия и идентификатор события Telegram. Сбор происходит в личном диалоге с ботом после отдельного действия «Согласна, оставить номер» по согласию на телефон для связи по участию. Передать можно только собственный контакт. Передачу номера можно пропустить, а сохранённый номер изменить или удалить. Это не влияет на запись, оплату или доступ в клуб. Телефон не используется для рекламы.

Исполнение обязанностей и защита прав: необходимые сведения о договоре, расчётах, чеках, обращениях и подтверждениях согласия. Реклама и публичное размещение отзывов не включаются в обслуживание клуба по умолчанию.

Для обычного участия и обращения не требуются сведения о здоровье, паспортные данные, CVC/CVV и коды банка. Не направляйте их в чат или по почте. Банковские платёжные данные вводятся в интерфейсе платёжного сервиса.

3. Основания и способы обработки

Обработка необходимой информации осуществляется для заключения договора по инициативе заказчика и исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, защиты прав и законных интересов при соблюдении прав человека. Для целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно от оферты и других подтверждаемых документов.

В пределах соответствующей цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированный и смешанный способы обработки.

Публичное распространение личных данных, отзывов, изображений и переписки не разрешается фактом вступления в клуб. Отказ от рекламного согласия не лишает оплаченного доступа.

4. Сайт и используемые сервисы

Сайт размещён на отдельном сервере и работает по HTTPS. Фотографии и шрифты загружаются с самого сайта. На страницах нет формы регистрации, личного кабинета, встроенного платёжного интерфейса, рекламных пикселей или внешних счётчиков аналитики. Код сайта не устанавливает аналитические или рекламные cookies. Сервер обрабатывает технические запросы и журналы работы.

Кнопки участия ведут в Telegram. Для переписки используется почта svoivlente@mail.ru. Для приёма платежей выбран Prodamus; данные заказа передаются при оформлении оплаты через подключённый платёжный интерфейс. Платёжный сервис и банк обрабатывают сведения о платеже в рамках своих функций. Полные данные карты не нужны для обращения в службу заботы.

Telegram и почтовые сервисы обрабатывают данные по своим правилам; переход по ссылке на них означает взаимодействие с соответствующим сервисом. Исполнитель отвечает за собственные действия с данными и предоставляет доступ помощникам только в объёме, необходимом для их задач и на законном основании.

Если подключаются дополнительные формы, аналитические или рекламные технологии, сведения об их обработке и необходимый выбор согласия предоставляются до начала такой обработки.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

Объём и срок хранения определяются целью. Данные обращения используются до решения вопроса; данные заказа и расчётов сохраняются в течение сроков, необходимых для исполнения договора, установленных налоговых обязанностей и защиты законных требований. После прекращения цели данные удаляются или уничтожаются, если закон не требует дальнейшего хранения.

Добровольно переданный телефон и сведения о его передаче хранятся в рабочей базе до отзыва согласия или прекращения цели связи по записи и участию. После этого номер и сведения о согласии на его передачу удаляются из рабочей базы; Telegram ID и отметка об удалении остаются для учёта выполненного запроса. Данные записи и доступа в клуб обрабатываются отдельно.

Для восстановления работы сохраняются последние семь ежедневных резервных копий и локальные архивы перед обновлениями. При удалении номера через бот автоматически очищаются рабочая база и известные боту локальные резервные копии, включая архивы перед обновлениями. Подтверждение отправляется только после успешной очистки. Если организатор создаёт отдельные копии вне хранилища бота, их удаление он контролирует отдельно. Удаление номера у Оператора не удаляет автоматически сообщения и контакты из истории Telegram.

При достижении цели или отзыве согласия без другого законного основания обработка прекращается и данные уничтожаются в установленные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ сроки, по общему правилу — не позднее 30 дней. Для требования о прекращении обработки и отдельных случаев применяются специальные сроки закона.

При сборе данных граждан РФ применяются требования к локализации, установленные законодательством. Передача третьим лицам и трансграничная передача допускаются только при наличии предусмотренных законом оснований и выполнении применимых требований. Эта политика сама по себе не является согласием на трансграничную передачу.

6. Права и обращения

Вы вправе получить предусмотренную законом информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, заявить о прекращении обработки и обжаловать неправомерные действия.

Чтобы отозвать согласие на телефон и удалить номер, отправьте команду /phone в боте клуба и нажмите «Удалить номер». В этом же разделе можно изменить номер. Также можно написать на svoivlente@mail.ru с просьбой удалить номер и указать Telegram ID или другие сведения, позволяющие найти вашу запись. При удалении через бот подтверждается удаление из рабочей базы и известных боту локальных резервных копий; подробнее об архивных копиях написано в разделе 5. Отзыв этого согласия не закрывает доступ в клуб.

Напишите на svoivlente@mail.ru либо направьте обращение по адресу Оператора. Укажите предмет запроса и сведения, позволяющие найти ваше обращение или заказ. При необходимости Оператор уточнит реквизиты запроса и проверит личность в пределах требований закона.

Запрос о предоставлении информации рассматривается в течение 10 рабочих дней. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для иных требований применяются соответствующие специальные сроки.

Отзыв согласия не отменяет самостоятельное основание для обработки, например обязанность хранить сведения о расчётах. При продолжении хранения Оператор сообщает применимое основание и ограничивает состав данных необходимым объёмом.

7. Защита данных и изменения

Оператор ограничивает доступ к данным кругом уполномоченных лиц, использует меры защиты доступа и передачи информации, принимает обращения об ошибках и нарушениях и организует прекращение обработки, когда исчезают законные основания. Требования к защите определяются характером обработки и применимым законодательством.

Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой. Изменение политики не даёт права использовать уже полученные данные для новой несовместимой цели без надлежащего основания. Если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно.